Trattamento

Dopo aver identificato il target di mercato, valutato i rischi e strutturato i piani commerciali e di marketing, in essi di dovrebbe infine prevedere anche il trattamento dei rischi. Molte solo le tecniche per il trattamento dei rischi, la cui applicabilità dipende dalle specificità del prodotto, del servizio e della impresa stessa. Una valutazione attenta deve riguardare per lo  meno i rischi relativi ai seguenti fattori.   A. Costi D. Qualità B. Concorrenti E. Normative C. Vendite       Nella Mappa del rischio costruita nella Parte 4 dovrebbe aver già identificato alcuni rischi potenzialmente di impatto elevato. Se il primo step consiste nella valutazione dei rischi potenzialmente più critici, la fase successiva è proprio il trattamento, che deve essere sempre previsto nei piani commerciali e di marketing. Qui sotto trova una tabella contenente alcuni potenziali rischi legati alle vendite. Si propone una doppia simulazione: ipotizzi che la domanda reale sia nel primo anno il 70% o il 150% della domanda prevista. Valuti le possibili implicazioni di seguito proposte e se, secondo lei, altre dovrebbero essere considerate. Ipotizzi ora quella che secondo lei è la forma migliore di trattamento: ogni impresa infatti potrebbe avere un approccio diverso. Quindi, guardi le domande proposte di seguito. Rischio Considerazioni in ipotesi di una domanda al 70% Considerazioni in ipotesi di una domanda al 150% Aumento dei costi del 50%   I volumi non sono sufficienti Si devono trovare subito nuovi/più fornitori ed hanno  prezzi alti Le reazioni dei concorrenti portano ad una riduzione del margine del 10%   E' necessario fare sempre delle previsioni sulle reazioni dei concorrenti al lancio di un nuovo prodotto E' necessario fare sempre delle previsioni sulle reazioni dei concorrenti al lancio di un nuovo prodotto Il 30% del prodotto resta invenduto Un piano commerciale non adeguato genera invenduto Nel caso di elevate vendite è necessario avere le giacenze adeguate presso la distribuzione. La gestione del magazzino deve essere efficiente ma non si può rischiare lo stock out Il lancio viene ritardato di sei mesi a causa di leggi e regolamenti I costi potrebbero incrementare e le  vendite future diminuire ulteriormente Senza questo ritardo le vendite sarebbero state comunque maggiori Consideri il seguente rischio: A causa di un difetto di prodotto, si rende necessario un richiamo del 100% dei prodotti, in una situazione in cui la domanda reale rappresenta il 70% della domanda prevista. Quali sono le conseguenze e possibili forme di trattamento di questo rischio? Dia la sua risposta, utilizzando tra le 50 e le 100 parole, e clicchi su Visualizza per confrontare le risposte. You require at least version 6 of FLASH player and have JavaScript enabled to view interactions on this page. At least one of these criteria has not been met! Adesso valuti le conseguenze di questo rischio in riferimento al secondo scenario, ovvero un incremento delle vendite rispetto alle previsioni. Consideri il seguente rischio: A causa di un difetto di prodotto, si rende necessario un richiamo del 100% dei prodotti, in una situazione in cui la domanda reale rappresenta il 150% della domanda prevista.. Quali sono le conseguenze e possibili forme di trattamento di questo rischio? Dia la sua risposta, utilizzando tra le 50 e le 100 parole, e clicchi su Visualizza per confrontare le risposte. You require at least version 6 of FLASH player and have JavaScript enabled to view interactions on this page. At least one of these criteria has not been met! Queste riflessioni permettono di costruire una mappa di rischio che compari i due possibili scenari, cioè la maggior o minore domanda attesa.   L'esercizio applicativo permette di costruire la comparazione tra i due possibili scenari. Nelle colonne relative a Impatto, Probabilità e Controllo troverà dei riquadri nei quali definire le dimensioni relative al rischio riportato nelle righe di sinistra. Clicchi ripetutamente nei diversi riquadri per definire le dimensioni di ogni rischio nella sua impresa. La minor dimensione (in verde) rappresenta la situazione meno problematica o con i migliori sistemi di controllo in essere. La dimensione maggiore (in rosso) rappresenta la situazione più critica. You require at least version 6 of FLASH player and have JavaScript enabled to view interactions on this page. At least one of these criteria has not been met! Dalla comparazione tra i due scenari risultante dalla mappa di rischio dovrebbe essere possibile analizzare le relazioni reciproche e le maggiori vulnerabilità presenti in ognuno di essi. Serve un approccio flessibile per gestire contemporaneamente entrambe gli scenari. Provi a verificare l'effetto di un cambiamento dei sistemi di controllo o della probabilità e impatto assegnati in corrispondenza ad ogni scenario. Tutti gli elementi da valutare, cioè le dimensioni del rischio, possono essere apprezzati in entrambi gli scenari. Parallelamente, il trattamento del rischio deve comunque essere previsto al fine di massimizzare i profitti, nel caso di maggiori vendite, ed al fine di minimizzare le conseguenze negative, nel caso di minori vendite.   Utilizzi la Mappa di rischio per discutere e confrontarsi con i colleghi sul potenziale impatto dei diversi eventi. Nessuno strumento può fornire un quadro esaustivo e nessun attore può conoscere le previsioni esatte. Lo scopo è quello di discutere laddove vi siano divergenze di opinione per accrescere la capacità di analisi.  La prima sessione è ora terminata.